Lass mich daruber referieren Kostenfallen beim Online-Dating

Lass mich daruber referieren Kostenfallen beim Online-Dating

Marktwachter Digitale Terra dokumentiert intransparente Preise und Beschmu mit Coin-Modellen bei Live-Cam-Chats

Das Marktwachter-Team der Verbraucherzentrale Bayern hat Verbraucher zu ihren Problemen beim Online-Dating befragt. Die User bemangelten bei den von jedem genannten Portalen, dass welche auf keinen fall ausreichend uber anfallende Unkosten informiert wurden. Fort gaben sie an, dass Probeabos sich uberraschend in regulare Mitgliedschaften konvertieren und Anbieter hohen Wertersatz beim Widerrufung fordern.

Die Marktwachter hatten landesweit Computer-Nutzer durch Online-Dating-Portalen zu deren Geschaftspraktiken befragt. Hierzu wurden Verbraucher interviewt, die sich wegen Problemen bei der Partnersuche im zwerk in ihrer Verbraucherzentrale beratschlagen lie?en. Bei der Auswertung der Interviews stellten die Markwachterexperten steif, dass den befragten Verbrauchern insbesondere die Preisgestaltung Schwierigkeiten bereitet.

Tatjana Halm, Juristin bei der Verbraucherzentrale Bayern, sagt „Es sei Der gro?es Plage, dass Verbraucher beim Online-Dating bei hohen Aufwand uberrascht werden. Viele der durch den Verbrauchern genannten Portale darbieten Preise keineswegs klar an und auch gestalten ihre Hinweise zum Wertersatz auf keinen fall transparent“.

Von den Befragten wird daruber hinaus kritisiert, dass sich Probeabos nach Prozess des Testzeitraums automatisch in langfristige Vertrage umwandeln, blank dass dies zuvor ausreichend gekennzeich combat. Diese Vertrage sind dann mit regelma?igen Kostenaufwand angegliedert.

Preise erst nach Registrierung offensichtlich

Weiterer Grund zur Klage war, dass die Preise fur Mitgliedschaften bei Dating-Portalen erst nach einer Registrierung sichtbar werden. Continue reading